Versand

Smart Energy Provider LLC
101 NE 43 St
Miami, FL 33137
Vereinigte Staaten von Amerika

Zuletzt aktualisiert: 05/2026

1. Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden über unseren Print-on-Demand-Partner Printful, Inc. verarbeitet und erfüllt. Die Produkte werden erst nach Bestellung individuell hergestellt und nicht vorab gelagert.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnt die Produktion automatisch. Aus diesem Grund sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestellbestätigung möglicherweise nicht mehr möglich.

2. Produktionszeit

Jedes Produkt wird individuell nach Eingang Ihrer Bestellung gefertigt.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage
Die Produktionszeiten können je nach Produkttyp, Bestellvolumen und Saison variieren

Während Spitzenzeiten (z. B. Feiertagen) können sich die Produktionszeiten verlängern.

3. Versandzeit

Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab.

Vereinigte Staaten: ca. 3–7 Werktage
Europa: ca. 5–10 Werktage
International: ca. 7–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und diese nicht garantiert werden können.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf folgenden Faktoren berechnet:

Zielland
Produkttyp und Gewicht
gewählte Versandart

Von Zeit zu Zeit können Aktionen mit kostenlosem Versand angeboten werden.

5. Mehrere Sendungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat versendet werden.

Dies liegt daran, dass unterschiedliche Produkte in verschiedenen Fulfillment-Zentren produziert werden können.

6. Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrkosten anfallen.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht von uns kontrolliert.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch die Zollabwicklung.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Tracking-Updates angezeigt werden.

8. Lieferprobleme

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferprobleme, die verursacht werden durch:

falsche oder unvollständige Lieferadressen
fehlgeschlagene Zustellversuche
nicht abgeholte Pakete

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können dem Kunden erneute Versandkosten entstehen.

9. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wir können Fotobeweise anfordern und werden gemeinsam mit Printful an einer Lösung arbeiten.

Je nach Fall kann ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgen.