Widerrufsrecht

Smart Energy Provider LLC
101 NE 43 St
Miami, FL 33137
Vereinigte Staaten von Amerika

Zuletzt aktualisiert: 05/2026

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Dieses Recht gilt jedoch nicht für Produkte, die individuell angefertigt oder personalisiert werden.

Da alle in unserem Shop angebotenen Produkte erst nach Bestellung individuell produziert werden (Print-on-Demand), ist ein Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ausgeschlossen.

2. Keine Rückgabe bei Meinungsänderung

Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche, wenn:

Sie die falsche Größe bestellt haben
Sie Ihre Meinung geändert haben
Ihnen das Produkt nicht gefällt

Bitte überprüfen Sie daher Produktbeschreibungen, Größentabellen und Produktdetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

3. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

Voraussetzungen hierfür sind:

Sie kontaktieren uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
Sie übermitteln Ihre Bestellnummer sowie eindeutige Fotobeweise des Problems

Wir prüfen Ihre Anfrage und stellen bei Genehmigung kostenlos einen Ersatz oder eine Rückerstattung bereit.

4. Verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wir werden den Vorfall gemeinsam mit unserem Fulfillment-Partner Printful prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.